Afori auf der DKM 2025: KI, die Makler versteht

Die DKM ist das wichtigste Branchentreffen der Finanz- und Versicherungswelt. Zwei Tage lang trifft sich die Branche in Dortmund: Makler, Pools, Dienstleister und Versicherer. Für uns von Afori ein Meilenstein als offizieller Launch und wir sind sehr glücklich darüber wie die Tage gelaufen sind: Unser Stand war durchgehend sehr gut besucht, Makler haben uns aktiv gesucht und die Gespräche mit Maklern und Partnern waren erkenntnisreich und zielgerichtet.

KI im Makleralltag: Von der Vision zur echten Entlastung

In zahlreichen Gesprächen wurde deutlich: Makler suchen nach konkreten, praxisnahen KI-Lösungen, die sich nahtlos in bestehende Prozesse integrieren und schnell echten Mehrwert schaffen. Die Stimmung war eindeutig: Das Thema Künstliche Intelligenz ist in der Versicherungsbranche angekommen. Doch was viele Makler umtreibt, ist nicht die Frage, ob KI eingesetzt werden sollte, sondern wie sie sinnvoll in den Arbeitsalltag integriert werden kann. Der Bedarf an konkreten Anwendungsfällen ist enorm, und das Bewusstsein für den praktischen Nutzen wächst spürbar. KI soll nicht abstrakt oder experimentell, sondern hilfreich, verständlich und sicher sein.

Bedenken ernst nehmen

Trotz der wachsenden Offenheit gegenüber KI wurde auch deutlich, wo die größten Hürden liegen. Viele Makler berichteten uns von ihren Erfahrungen und ihren Bedenken bei der Einführung neuer KI-Tools:

• Fehlende Schnittstellen zu bestehenden Maklerverwaltungsprogrammen

• Aufwendige Einführung und Einarbeitung in neue Software

• Kontrollverlust, wenn KI eigenständig Entscheidungen trifft

• Unsicherheit beim Datenschutz und der Datenverarbeitung

Diese Rückmeldungen bestätigen genau das, was uns bei Afori von Anfang an wichtig war: KI darf kein Fremdkörper im Büroalltag sein. Sie muss dort wirken, wo sie gebraucht wird und sich an bestehende Prozesse anpassen, nicht umgekehrt.

„Bei uns wurden diese Bedenken von Anfang an adressiert, denn wir entwickeln unsere KI-Lösung in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Maklern. Datenschutz, Integrationen in bestehende MVPs und KI als Unterstützer, nicht als Ersatz, sind für uns selbstverständlich.“ sagt Fabian Wesemann, Gründer & Geschäftsführer von Afori.

„Gelassen durch die E-Mail-Flut“: Vortrag von Fabian Wesemann auf der DKM

Ein Highlight unseres Messeauftritts war der Vortrag von Fabian Wesemann zum Thema „Gelassen durch die E-Mail-Flut im Maklerbüro“. Der Vortrag traf einen Nerv: Kaum ein Makler kennt sie nicht: die tagtägliche Herausforderung, den E-Mail-Eingang zu bewältigen und dabei keine wichtigen Aufgaben zu übersehen.

Fabian machte deutlich, dass KI nicht den Makler ersetzen, sondern unterstützen soll. Mit Afori entwickeln wir eine Lösung, die speziell darauf ausgerichtet ist, die Backoffice-Arbeit zu reduzieren, um so mehr Zeit für das Wesentliche zu schaffen: Kundenberatung und Bestandswachstum.

Afori live erleben: Über 200 Makler am Stand

Besonders gefreut hat uns das große Interesse an unserem Stand. Über 200 Makler konnten wir die Afori-Seitenleiste live vorstellen und das direkte Feedback war durchweg positiv. Viele Besucher waren überrascht, wie einfach sich Afori in ihre bestehende Arbeitsumgebung integrieren lässt.

Ein entscheidender Vorteil: Afori funktioniert direkt in Outlook, als praktische Seitenleiste, die sich nahtlos in den bestehenden E-Mail-Workflow einfügt. So bleibt der Makler in seiner gewohnten Umgebung, während Afori im Hintergrund hilft, E-Mails zu analysieren, Aufgaben zu erkennen und diese intelligent zu strukturieren.

Stimmen vom Messestand:

„Die Integration direkt in Outlook ist super, endlich muss ich nicht zwischen Tools springen.“

„Für die grosse Anzahl an täglichen E-Mails gibt es bislang keine gute Unterstützung, die wirklich funktioniert. Die Aufgaben-Klassifizierung von Afori könnte das ändern, gerade die E-Mail-Kommunikation mit Versicherern und Kunden kostet enorm viel Zeit.“

„Eine Schnittstelle zu meinem MVP ist für mich Pflicht. Super, dass Afori hier schon Anbindungen hat und laufend neue MVPs integriert.“

Dieses Feedback zeigt uns, dass wir mit unserer Produktstrategie genau richtig liegen. Schnittstellen, Datenschutz und einfache Integration sind keine „Extras“, sondern die Grundlage dafür, dass KI im Maklerbüro funktioniert.

Nähe zum Markt: Afori entwickelt Lösung mit enger Zusammenarbeit mit Maklern

Die DKM hat einmal mehr gezeigt, wie wichtig der direkte Austausch mit Maklern ist. Wir haben viele wertvolle Impulse erhalten, die wir nun nach und nach in die Weiterentwicklung von Afori einfließen lassen. Denn unser Anspruch ist klar: Wir entwickeln nicht am Markt vorbei, wir entwickeln mit dem Markt.

Unsere Mission bleibt, den Makleralltag einfacher zu machen. Wir glauben, dass KI dann ihren größten Nutzen entfaltet, wenn sie den Menschen entlastet, nicht ersetzt.

Fazit: Die DKM als Bestätigung unserer Mission

Die DKM 2025 war für uns ein voller Erfolg und eine wichtige Bestätigung:
Der Bedarf an praxisorientierten, vertrauenswürdigen KI-Lösungen im Versicherungswesen ist größer denn je. Mit Afori wollen wir genau diese Lücke schließen und Maklern helfen, gelassen durch den Büroalltag zu gehen.

Wir bedanken uns bei allen Besuchern, die an unserem Stand vorbeigeschaut, Fragen gestellt, Ideen geteilt und ehrliches Feedback gegeben haben. Wir freuen uns darauf, diese Impulse in den kommenden Monaten in unsere Entwicklung einfließen zu lassen  und gemeinsam mit der Branche die Zukunft des Maklerbüros neu zu gestalten.