Automastisiere mit Afori deine Routineaufgaben fur mehr Zeit bei Kunden

Mit Afori erledigen spezialisierte KI-Helfer auf Knopfdruck Ihre Backoffice-Aufgaben, egal ob personalisierte E-Mail-Entwürfe, Kundenanfragen oder Prüfung von Versicherer-Dokumente.

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Praktische Anwendungsfälle

Wie unterstützt Afori Makler in der Praxis

Von der E-Mail bis zur fertigen Aufgabe – vollautomatisch und intelligent

E-Mail-Management

Afori erstellt automatisch Entwürfe für Kundenmails, erinnert an Wiedervorlagen und prüft Inhalte auf Vollständigkeit.

Ein Makler fordert drei Nachweise für eine Risikoprüfung an. Der Kunde sendet nur zwei zurück. Afori erkennt das sofort und bereitet eine E-Mail-Nachfrage für den fehlenden Nachweis vor.

Automatisch validiert

Dokumentenprüfung

Eingehende Dokumente wie Policen, Beitragsrechnungen, Kündigungen oder Nachträge werden automatisch geprüft und verarbeitet.

Der Versicherer schickt einen Nachtrag. Afori überprüft anhand des bisherigen Kommunikationsverlaufs, ob die Police korrekt aktualisiert wurde, und legt bei Bedarf eine Folgeaufgabe an.

Schadensprüfung

Bei Schadensmeldungen prüft Afori automatisch, ob ein Schaden gedeckt ist, welche Nachweise erforderlich sind und welche Obliegenheiten der Kunde beachten muss.

Ein Kunde meldet einen Haftpflichtschaden. Afori prüft sofort die Deckung im Vertrag, erkennt die benötigten Nachweise und erstellt eine E-Mail mit allen wichtigen Obliegenheiten an den Kunden.

Automatisch erkannt

Vertriebsunterstützung

Afori kennt alle relevanten Kundendetails und bereitet Vertriebsargumente, Optimierungen und Cross-Selling-Potenziale personalisiert auf.

Ein Makler möchte einen Kunden auf eine neue Hausratversicherung umstellen. Afori weiß, dass der Kunde ein hochwertiges E-Bike besitzt, und personalisiert das Angebot genau auf diesen Punkt.

Sofort beantwortet

Kundenservice

Kundenfragen zu Verträgen oder Deckungen werden automatisch beantwortet und mit E-Mail-Entwürfen unterstützt.

Ein Kunde fragt nach den Leistungen seiner Haftpflichtversicherung. Afori liefert sofort die passende Antwort inklusive Deckungssummen und Verweisen in den Bedingungen und bereitet eine personalisierte E-Mail vor.