Afori, eine neue KI-Plattform speziell für Versicherungsmakler

Afori, eine neue KI-Plattform speziell für Versicherungsmakler, startet offiziell mit dem Ziel, Makler von zeitraubenden Backoffice-Aufgaben zu entlasten. Als erstes Produkt offeriert Afori eine intelligente Seitenleiste für den Posteingang, die typische Vorgänge automatisch erkennt, strukturiert und Folgeprozesse anstößt, direkt in Outlook ohne Systemwechsel oder aufwendige Schulung.

Wer als Makler täglich mit Dutzenden E-Mails zu Schäden, Nachträgen, Kundenanfragen oder Regulierungsständen jongliert, kennt das Problem: Die Bearbeitung frisst einen Großteil der Tageszeit, und für das eigentliche Geschäft, die Beratung, bleibt kaum Zeit. Afori will das ändern und sorgt für spürbare Entlastung im Alltag.

„Wir wollen Maklern ermöglichen, sich wieder auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, den Menschen“, erklärt Gründer Fabian Wesemann. ,,Afori ist keine weitere Software, die neue Komplexität schafft, sondern ein intelligenter Assistent, der vorhandene Prozesse versteht und bei der Routinearbeit unterstützt. Afori ist sozusagen die KI-Ebene für all deine existierenden Anwendungen”.

Das Problem: Informationswelle statt Effizienz

Der Makleralltag ist geprägt von einer immer größer werdenden Daten- und Kommunikationsvielfalt:

• E-Mails mit Anträgen, Policen und Nachträgen

• PDFs und Dokumente, die geprüft und abgelegt werden müssen

• Telefonate, Sprachmemos oder WhatsApp-Nachrichten

• Versicherer-Dokumente über BiPro oder Post

Oft sind all diese Informationen über verschiedene Systeme verteilt. Das bedeutet: manuelle Sortierung, doppelte Eingaben und ständige Systemwechsel.

Hinzu kommen langwierige Versichererprozesse, die sich oft über Wochen oder sogar Monate hinziehen. In dieser Zeit gehen leicht der Überblick und die Struktur verloren: Wo steht der Vorgang aktuell? Ist er schon erledigt? Und wen muss ich jetzt eigentlich nochmal erinnern.

Die Folge:

• Zeitverlust durch Suchen, Kopieren, Ablegen

• unklare Abläufe und Haftungsrisiken

• sinkende Produktivität und Frustration im Team

Viele Makler verbringen mehr als die Hälfte ihres Tages mit Verwaltungsaufgaben, anstatt zu beraten, zu verkaufen oder Kundenbeziehungen zu pflegen.

Die Lösung: Surfe die Welle mit der Afori Seitenleiste

Afori setzt genau hier an: Mit einer Seitenleiste, die sich nahtlos in die bestehende Arbeitsumgebung integriert. Kein Systemwechsel, keine neuen Oberflächen, keine komplizierten Schulungen.

Die Afori-Seitenleiste arbeitet direkt in Outlook (und künftig auch in anderen Kanälen) und versteht alle versicherungsspezifischen Prozesse.

Wie funktioniert Afori?

Nahtloser Datenimport: alle Kanäle, ein System

Mit Afori ist es in Zukunft egal, wo Kunden und Versicherer schreiben oder anrufen, weil Afori in Zukunft alle relevanten Kommunikations- und Datenquellen in Echtzeit verknüpft. Afori sorgt für einen nahtlosen Datenfluss über alle Systeme hinweg. Die Plattform integriert sich direkt in Outlook, MVP und Dokumenten-Workflows. Alle eingehenden Informationen, ganz gleich ob per E-Mail, Datei oder Chat, werden automatisch erkannt, verarbeitet und in den passenden Kontext eingeordnet.

Ergebnis: Alle Vorgänge, Nachrichten und Dokumente sind in einer klaren, konsistenten Struktur verfügbar - egal, woher sie stammen.

Intelligente Klassifizierung: von der Nachricht zur Aufgabe

Mit Afori wird jede eingehende Information sofort verstanden und richtig einsortiert. Die KI analysiert E-Mails, Dokumente und Nachrichten in Echtzeit, erkennt Inhalte und ordnet sie automatisch dem passenden Kunden und Vorgang zu. Darüber hinaus prüft Afori automatisch, ob alle notwendigen Unterlagen vollständig sind, und erkennt, wenn etwas fehlt. Auf dieser Basis erstellt Afori intelligente Folgeaufgaben, erinnert an Fristen und passt bestehende To-dos dynamisch an, sobald neue Informationen eintreffen.

Ergebnis: Aus unstrukturierten Nachrichten entstehen automatisch geordnete Arbeitsabläufe – klar, vollständig und jederzeit nachvollziehbar.

Effiziente Automatisierung: Unterstützung im Arbeitsalltag

Die Afori KI-Helfer sind digitale Teammitglieder, die Makler und Innendienst im Alltag gezielt unterstützen. Sie entlasten Ihr Team von zeitintensiven Routineaufgaben und helfen dabei, schneller, persönlicher und effizienter zu arbeiten. Ob bei der Erstellung individueller E-Mail-Entwürfe, der Analyse von Versicherungsdeckungen, dem Erinnerungsmanagement oder der Prüfung eingehender Dokumente: Die KI-Helfer denken mit, bereiten Informationen vor und schlagen automatisch die nächsten sinnvollen Schritte vor. Dadurch können Mitarbeiter sofort reagieren, ohne sich durch endlos lange E-Mail-Verläufe zu kämpfen oder Prozesse manuell anstoßen zu müssen.

Ergebnis: Die Afori KI-Helfer unterstützen Ihr Team aktiv bei Routineaufgaben, schaffen Struktur und Freiraum im Arbeitsalltag und ermöglichen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: persönliche Beratung, schnelle Reaktion und exzellenten Kundenservice.

Mehr Fokus auf das Wesentliche

Mit Afori verschwinden lästige Routineaufgaben im Hintergrund und Ihre Mitarbeiter gewinnen Zeit für das, was wirklich zählt: Kundenberatung, Wachstum und Beziehungspflege.

So können Sie mit der gleichen Anzahl an Service-Mitarbeitern ein deutlich höheres Umsatzvolumen stemmen und gleichzeitig die Qualität Ihrer Kundenbetreuung steigern.

Weniger Routine. Mehr Beratung. Mehr Erfolg.

Afori: KI, die Makler versteht.

Die Gründer von Afori

Fabian Wesemann

Fabian ist bereits seit über 10 Jahren in der Versicherungsbranche aktiv und war davor Mitgründer von wefox, wo er viel über die komplette Versicherungswertschöpfungskette lernen konnte. Er kennt die täglichen Herausforderungen von Maklern aus erster Hand. Mit Afori setzt Fabian seine Erfahrung gezielt ein, um mithilfe von KI genau dort zu entlasten, wo es im Alltag am meisten zählt. Sein Fokus liegt auf Klarheit, Pragmatismus und Technologie, die echten Mehrwert schafft.

Sergi Banos

Sergi war als erster Mitarbeiter Teil des Gründungsteams von wefox und prägte dort den Aufbau der Technologie von Beginn an. In über zehn Jahren hat er Erfahrung darin gesammelt, Tech-Teams von Grund auf aufzubauen und skalierbare Produkte zu entwickeln. Bei Afori setzt Sergi seine technische Expertise und Leidenschaft für KI gezielt ein, um Prozesse zu vereinfachen und echte Entlastung im Alltag von Maklern zu schaffen. Sein Fokus liegt auf Klarheit, Innovation und Technologie, die funktioniert.