Fallstudie

Dreifache Abschlussquote, mehr Zeit fürs Kundengespräch

Dreifache Abschlussquote, mehr Zeit fürs Kundengespräch

Dreifache Abschlussquote, mehr Zeit fürs Kundengespräch

Dreifache Abschlussquote, mehr Zeit fürs Kundengespräch

KI-Plattform für Versicherungsmakler

KI-Plattform für Versicherungsmakler

4 min

4 min

Wie Marc Mauracher und die HMR Versicherungsmakler GmbH mit Afori die Bedingungsarbeit aus dem Arbeitsalltag nehmen.

Wie Marc Mauracher und die HMR Versicherungsmakler GmbH mit Afori die Bedingungsarbeit aus dem Arbeitsalltag nehmen.

Wie Marc Mauracher und die HMR Versicherungsmakler GmbH mit Afori die Bedingungsarbeit aus dem Arbeitsalltag nehmen.

Wie Marc Mauracher und die HMR Versicherungsmakler GmbH mit Afori die Bedingungsarbeit aus dem Arbeitsalltag nehmen.

3x

3x

3x

3x

höhere Abschlussquote

höhere Abschlussquote

höhere Abschlussquote

Marc Mauracher, Geschäftsführer der HMR Versicherungsmakler GmbH

Auf einen Blick

Auf einen Blick

Unternehmen

HMR Versicherungsmakler

Sitz

Köln

Kunden

über 4.000

Besonderheit

Familienunternehmen, dritte Generation

Im Einsatz

Afori Tarifvergleicher

Ergebnis

Abschlussquote verdreifacht

Wachsen, ohne bei der Beratung Abstriche zu machen

Wachsen, ohne bei der Beratung Abstriche zu machen

Marc Mauracher führt die HMR Versicherungsmakler GmbH in dritter Generation und betreut über 4.000 Kunden. Sein Anspruch ist es, weiter zu wachsen, ohne bei der Beratungsqualität nachzulassen.

Der Engpass dabei ist die Bedingungsarbeit. Das passende Bedingungswerk finden, die relevanten Klauseln durcharbeiten, mit dem bestehenden Vertrag des Kunden abgleichen und denselben Schritt für jeden weiteren Tarif wiederholen: Das gehört zu den anspruchsvollsten und zeitintensivsten Aufgaben im Maklerbüro. Hinzu kommt, dass die Informationen über den Kunden verteilt vorliegen, im Postfach, im Maklerverwaltungsprogramm, in BiPRO-Daten und in der Beratungshistorie. Diese Zeit fehlt am Ende im Kundengespräch.

Marc Mauracher führt die HMR Versicherungsmakler GmbH in dritter Generation und betreut über 4.000 Kunden. Sein Anspruch ist es, weiter zu wachsen, ohne bei der Beratungsqualität nachzulassen.

Der Engpass dabei ist die Bedingungsarbeit. Das passende Bedingungswerk finden, die relevanten Klauseln durcharbeiten, mit dem bestehenden Vertrag des Kunden abgleichen und denselben Schritt für jeden weiteren Tarif wiederholen: Das gehört zu den anspruchsvollsten und zeitintensivsten Aufgaben im Maklerbüro. Hinzu kommt, dass die Informationen über den Kunden verteilt vorliegen, im Postfach, im Maklerverwaltungsprogramm, in BiPRO-Daten und in der Beratungshistorie. Diese Zeit fehlt am Ende im Kundengespräch.

Afori übernimmt die Vorarbeit

Afori übernimmt die Vorarbeit

Genau diese Vorarbeit übernimmt Afori. Die Plattform hat rund 20.000 Bedingungswerke nativ integriert und gleicht sie für jeden Kundenfall neu mit den individuellen Daten des Maklers ab. Sie erkennt Deckungslücken im bestehenden Vertrag und erstellt eine fundierte Empfehlung samt Vergleichstabelle und fertigem E-Mail-Entwurf, direkt im Postfach.

Anders als ein reiner Tarifvergleich, der das Bedingungswerk für sich betrachtet, fließt so die konkrete Situation des Kunden in jede Empfehlung ein.

Genau diese Vorarbeit übernimmt Afori. Die Plattform hat rund 20.000 Bedingungswerke nativ integriert und gleicht sie für jeden Kundenfall neu mit den individuellen Daten des Maklers ab. Sie erkennt Deckungslücken im bestehenden Vertrag und erstellt eine fundierte Empfehlung samt Vergleichstabelle und fertigem E-Mail-Entwurf, direkt im Postfach.

Anders als ein reiner Tarifvergleich, der das Bedingungswerk für sich betrachtet, fließt so die konkrete Situation des Kunden in jede Empfehlung ein.

20.000 Bedingungswerke

Nativ integriert und für jeden Kundenfall neu ausgewertet.

Kundensituation im Blick

Daten aus dem Makleralltag fließen in die Empfehlung ein.

Fundierte Empfehlung

Deckungslücken, Vergleichstabelle und Empfehlung entstehen in einem Ablauf.

E-Mail-Entwurf im Postfach

Die nächste Kommunikation mit dem Kunden ist direkt vorbereitet.

Das Ergebnis in der Praxis

Das Ergebnis in der Praxis

3x

3x

höhere Abschlussquote

Für Marc Mauracher zahlt das direkt auf die Beratung ein. Seine Empfehlungen treffen die Situation seiner Kunden genauer, und die Zeit, die er beim Lesen der Bedingungen spart, fließt zurück ins persönliche Gespräch. In den ersten Wochen mit dem Tarifvergleicher hat sich seine Abschlussquote verdreifacht. Die gewonnene Zeit nutzt er für den weiteren Ausbau seines Geschäfts.

Für Marc Mauracher zahlt das direkt auf die Beratung ein. Seine Empfehlungen treffen die Situation seiner Kunden genauer, und die Zeit, die er beim Lesen der Bedingungen spart, fließt zurück ins persönliche Gespräch. In den ersten Wochen mit dem Tarifvergleicher hat sich seine Abschlussquote verdreifacht. Die gewonnene Zeit nutzt er für den weiteren Ausbau seines Geschäfts.

„Meine Empfehlungen treffen heute viel genauer die Situation meiner Kunden. Die Zeit, die ich beim Lesen der Bedingungen spare, stecke ich ins Gespräch. In den ersten Wochen mit dem Tarifvergleicher hat sich meine Abschlussquote verdreifacht.”

„Meine Empfehlungen treffen heute viel genauer die Situation meiner Kunden. Die Zeit, die ich beim Lesen der Bedingungen spare, stecke ich ins Gespräch. In den ersten Wochen mit dem Tarifvergleicher hat sich meine Abschlussquote verdreifacht.”

Marc Mauracher

Geschäftsführer der HMR Versicherungsmakler GmbH

HMR Versicherungsmakler Logo

Über HMR

Über HMR

Die HMR Versicherungsmakler GmbH mit Sitz in Köln berät in dritter Generation über 4.000 Kunden.

© 2026 Afori Solutions SLU. Alle Rechte vorbehalten.

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